четверг, 17 июля 2008 г.

Искусство телемаркетинга: Общение по телефону для менеджера по продажам: Перевод с английского Мори Д.

Мори Д. Искусство телемаркетинга: Общение по телефону для менеджера по продажам: Перевод с английского Умение эффективно общаться по телефону - это уникальное искусство, овладение которым значительно повысит ваши шансы на успех. Научиться профессиональному и эффективному общению по телефону способен каждый. Для этого требуется лишь немного практики.
Данное руководство дает азы эффективного телефонного общения. Особое внимание уделяется следующим ключевым элементам: умение слушать, профессиональное и точное общение, приемы, помогающие справляться со сложными ситуациями и общаться с трудными людьми.

Ссылки по теме:
  • Журнал «SALES business/Продажи» №1, 2004
  • Журнал «SALES business/Продажи» №2, 2004
  • Журнал «SALES business/Продажи» №3, 2004
  • Журнал «SALES business/Продажи» №4, 2004


    Искусство телемаркетинга: Общение по телефону для менеджера по продажам: Перевод с английского
    Мори Д.

    • Автор: Jacob в 04:33

    Комментарии: 0:

    Отправить комментарий

    Подпишитесь на каналы Комментарии к сообщению [Atom]

    << Главная страница