Книги о маркетинге и рекламе

Теория организации производственных систем. Минько Э. В., Минько А. Э.

2009-12-03T23:58:00.000-08:00

Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения теории организации производственных систем (ПС) и производственных процессов (ПП): сущность и задачи теории организации ПС, история и тенденции ее развития, системный подход в построении и функционировании ПС, их свойства и классификация, ресурсы, внутренняя и внешняя среда ПС, организационно-экономические основы отраслевых ПС. Концептуально важная роль и особое место в работе принадлежат методологическим основам теории организации ПС и ПП - общим и специфическим законам, закономерностям и принципам организации ПС, методическим особенностям оптимизации параметров ПС с применением методов исследования операций и современных экономических критериев.
Излагаются теоретические основы организации производственных процессов. Особое внимание уделено методам классификации объектов производства для рационального формирования производственной структуры ПС, регулирования номенклатуры и объема выпуска объектов производст ва методами параметрической стандартизации, а также нормативному обеспечению организации ПС.
Учебное пособие имеет целью способствовать успешному усвоению дисциплин "Теория организации", "Организация и планирование производства", "Производственный менеджмент", "Организация коммерческой деятельности предприятий", "Маркетинг промышленной продукции", "Коммерция в сфере машиностроительного комплекса", "Организация, технология и проектирование предприятий" и др., изучаемых студентами экономических специальностей с производственной специализацией, студентами инженерных специальностей высших и средних профессиональных образовательных учреждений, а также будет полезно аспирантам, проходящим подготовку по научной специальности 05.02.22 "Организация производства", и слушателям, обучающимся в системе дополнительного образования, повышения квалификации и переподготовки специалистов в области организации производственных систем.

Теория организации производственных систем.
Минько Э. В., Минько А. Э.

Теория и практика связей с общественностью. Кочеткова А. В., Филиппов В. Н., Скворцов Я. Л. и др.

2009-11-28T17:13:00.001-08:00

Предлагаемый учебник посвящен актуальным проблемам развития и становления связей с общественностью, а также их инструментарию. Связи с общественностью представляют собой длительную и последовательную работу, нацеленную на создание репутации. В издании рассматривается широкий спектр вопросов - от исторических до прикладных. Особое внимание уделяется исследовательскому процессу как первому этапу планирования успешной PR-кампании. Обсуждаются способы проведения эффективной пресс-конференции, дается оценка наиболее сложных моментов, которые могут возникать как в процессе подготовки мероприятия у PR-отдела, так и по ходу ее проведения - у журналистов. Книга предназначена для студентов, обучающихся по специальностям "Связи с общественностью" и "Реклама", а также будет полезна практикам, работающим в данной сфере.

Теория и практика связей с общественностью.
Кочеткова А. В., Филиппов В. Н., Скворцов Я. Л. и др.

Теория и практика рекламной деятельности. Рогожин М.Ю.

2009-11-03T00:53:00.001-08:00

В книге рассмотрены важнейшие аспекты теории и практики рекламного дела применительно к условиям отечественного рынка. Пособие в сжатой, систематизированной форме содержит главные сведения о сущности и предназначении рекламы, участниках рекламного процесса, системе планирования рекламы и методах оценки ее эффективности, а также о правовом регулировании рекламной деятельности в РФ.
В качестве учебного пособия рекомендуется всем, кто изучает теорию и практику рекламы.

Теория и практика рекламной деятельности.
Рогожин М.Ю.

Теория и практика рекламной деятельности Рогожин М.Ю.

2009-10-26T22:16:00.000-07:00

Теория и методология маркетинга: Настоящее и будущее. Голубков Е. П.

2009-10-23T22:56:00.001-07:00

На основе анализа современных публикаций по теории и методологии маркетинга рассмотрены ключевые вопросы состояния и развития данной концепции в ближайшей перспективе. Излагается позиция автора по ряду проблем теории и методологии маркетинга, а также направлений его совершенствования. Книга рассчитана прежде всего на тех, кто занимается углубленным изучением маркетинга и перспектив его развития, использует эти знания в своей профессиональной научной и преподавательской деятельности. Предназначена для преподователей и студентов-слушателей системы повышения квалификации, руководителей и сотрудников маркетинговых служб и научных работников.

Теория и методология маркетинга: Настоящее и будущее.
Голубков Е. П.

ТЕЛЕФОННЫЙ МАРКЕТИНГ ОТ А до Я Ратникова М.

2009-10-17T11:35:00.001-07:00

Практика телефонного общения насыщена трудными ситуациями и требует серьезной подготовки и знаний тонкостей телефонного этикета. В телефонных переговорах немало психологических барьеров и просто технических помех, затрудняющих общение собеседников. Как расположить к общению неразговорчивого человека, для которого ваш звонок — полная неожиданность? Существует немало приемов, которые помогут найти подходящее решение, а значит, Вы сумеете избежать типовых ошибок. Осваивайте материалы настоящего пособия и...
Вы узнаете:

какими бывают телефонные звонки;

как распознать своего собеседника в телефонном разговоре — уникальный портрет человека по голосу;

как управлять своим голосом и улучшить собственный имидж по телефону.
Вы увидите:

как установить контакт и вести непринужденный диалог в различных ситуациях;

с какими психологическими барьерами сталкиваются в телефонных переговорах и как их успешно преодолевать;

как работают колл-центры и какие пр облемы возникают в службе телемаркетинга.
Вы сможете:

подготовиться к деловому звонку и спланировать сценарий разговора;

контролировать и управлять телефонным разговором с помощью эффективных приемов общения;

проанализировать условия, необходимые и достаточные для создания службы телемаркетинга в вашей компании.
Издание состоит из учебных материалов, дополненных примерами из практики, слайдами и видеосюжетами, проверочных тестов и ссылок на ресурсы Internet, где Вы сможете ознакомиться с последними публикациями, новинками литературы и мнением практикующих специалистов по данной тематике.
Диск ориентирован на руководителей различного уровня, менеджеров, преподавателей и студентов экономических и финансовых вузов.

Системные требования: Pentium II, 256 Мб ОЗУ, 24-x CD-ROM, ОС Windows 98/NT/2000/XP.

ТЕЛЕФОННЫЙ МАРКЕТИНГ ОТ А до Я
Ратникова М.

Текст в рекламе Бернадская Ю. С.

2009-10-07T20:40:00.001-07:00

Рассматриваются основные принципы создания рекламного текста: экстра-и интралингвистические его аспекты. Большое внимание уделяется информационной составляющей рекламного текста: имени бренда, товарной категории, характеристике товара и др. Анализируются роль изобразительных средств языка и стиля и их воздействие на потребителя рекламы. Подробно рассматриваются особенности текстов в различных рекламных средствах: печатных СМИ, радио, телевидении, Интернете, прямой почтовой рассылке. Обсуждается проблема коммуникативной эффективности рекламы. Для проверки усвоения знаний предлагается выполнить ряд упражнений. Для студентов всех форм обучения по специальности "Реклама". Может быть полезно студентам, обучающимся по специальностям "Маркетинг" и "Коммерция".

Текст в рекламе
Бернадская Ю. С.

Тактика лидеров маркетинга: скрытые приемы внушения: Перевод с английского Хоган К., Спикман Д.

2009-10-06T19:06:00.001-07:00

Ученые выяснили, что большинство людей принимают решения спонтанно и неосознанно, руководствуясь не столько доводами разума, сколько эмоциями. Победа в борьбе за чужое мнение достается тому, кто сумеет произвести правильное впечатление.
Человека, которого вы хотите склонить на свою сторону, например, убедить купить ваш товар, бесполезно утомлять нудной статистикой, раздражать аргументами, демонстрирующими его неправоту, а главное - досаждать попытками в чем-то его убедить. Гораздо эффективнее действовать скрытно - он будет доволен тем, что принял решение сам, а вы быстрее добьетесь нужного результата.
В книге Кевина Хогана и Джеймса Спикмана вы найдете подробное описание приемов скрытого убеждения - их использование позволит вам добиться наилучших продаж, наиболее выгодных условий сделки или получить широкую поддержку избирателей.

Тактика лидеров маркетинга: скрытые приемы внушения: Перевод с английского
Хоган К., Спикман Д.

Сфера услуг: маркетинг Хлебович Д. И.

2009-10-06T03:02:00.001-07:00

Учебное пособие "Сфера услуг: маркетинг" входит в учебный комплекс "Сфе¬ра услуг: экономика, менеджмент, маркетинг". В этом пособии рассматриваются вопросы, связанные с маркетингом в сфере услуг.
Анализируются концепция маркетинга услуг, покупательское поведение и по¬купательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предо¬ставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса. Раскрыты сущность сервисных услуг и их классификация, порядок фор¬мирования цены на услуги, подходы к построению каналов распределения услуг и структура комплекса продвижения услуг. Большой материал посвящен внут¬реннему маркетингу и связанным с ним вопросам.
Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работни¬ков сферы услуг, а также для всех, кто интересуется маркетингом услуг.
Рекомендовано Учебно-методическим центром "Классический учебник" в качестве учебного пособия для студентов высших учебных з аведений.

Титульная страница и оглавление (в формате pdf)
для просмотра этих материалов Вам понадобится Acrobat Reader

Сфера услуг: маркетинг
Хлебович Д. И.

Сфера PR в маркетинге. Синяева И. М., Маслова В. М., Синяев В. В.

2009-10-02T18:33:00.000-07:00

В логической последовательности представлены теоретические вопросы науки о связях с общественностью (PR). Раскрыто влияние инструментов PR на эффективный маркетинг. Дается оценка развитию национального рынка PR-услуг.
Приводятся конкретные направления и примеры использования PR-стратегий в планировании и организации выставочного бизнеса, рекламных кампаний, аутсорсинга. Рассматриваются технологии маркетинговых исследований PR и специфика их использования. Раскрывается содержание PR в рамках внутриорганизационного маркетинга коммерческой структуры.
Для студентов, аспирантов, докторантов, специалистов-маркетологов, практиков-предпринимателей, а также всех интересующихся возможностями PR в организации маркетинговой деятельности.

Сфера PR в маркетинге.
Синяева И. М., Маслова В. М., Синяев В. В.

Стратегия в паблик рилейшнз: Перевод с английского. Оливер С.

2009-10-01T21:53:00.001-07:00

Грамотное планирование и последовательная реализация PR-кампании на предприятии - необходимое условие успеха в современном бизнесе. Эта книга рассказывает о принципах организации PR-стратегии фирмы, методах формирования желаемого имиджа и репутации компании на рынке. Следуя рекомендациям автора, как профессионалы в сфере связей с общественностью, так и те, кто только начинает карьеру в этой области, смогут без труда составить стратегический план PR-меропрятий, контролировать его выполнение и анализировать результаты.
Издание, безусловно, представляет интерес для руководителей любого уровня, которые желают усовершенствовать PR-стратегию на своем предпрятии, специалистов рекламных агентств и отделов по связям с общественностью на предприятиях, а также для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов.

Стратегия в паблик рилейшнз: Перевод с английского.
Оливер С.

Стратегический менеджмент. Шифрин М. Б.

2009-09-30T17:22:00.001-07:00

В учебном пособии рассматривается ряд ключевых вопросов стратегического управления современной фирмой. В частности, излагаются предпосылки возникновения стратегического менеджмента, разработка и реализация стратегии крупной корпорации, виды стратегий, принципы управления хозяйственным портфелем и субстратегии поведения в конкуренции. Предназначено для студентов и аспирантов экономических вузов и бизнес-школ, может быть использовано в практической работе специалистами-управленцами.

Стратегический менеджмент.
Шифрин М. Б.

Стратегический маркетинг: Перевод с английского Кревенс Д.

2009-09-27T17:06:00.000-07:00

В книге раскрывается стратегическая роль маркетинга в экономической деятельности организаций. Излагаются такие современные концепции и тенденции в области маркетинга и менеджмента, как рыночная ориентация, непрерывное изучение рынков и формализованные методы оценки конкурентов (бенчмаркинг), миграция потребительских предпочтений, предложение исключительной потребительской ценности, индивидуализация в масштабах массового производства, межфункциональное взаимодействие, конкуренция с учетом ключевых компетенций и новые организационные формы. Основное внимание уделяется стратегии рыночной ориентации и способам ее реализации. Книга предназначена для студентов университетов, слушателей программы подготовки магистров делового администрирования (МВА), практиков.

Стратегический маркетинг: Перевод с английского
Кревенс Д.

Стратегический маркетинг некоммерческих организации: Перевод с английского Котлер Ф., Андреасен А. Р.

2009-09-24T16:36:00.001-07:00

Шестое издание "Стратегического маркетинга некоммерческих организаций" отражает коренные перемены, произошедшие в понимании и применении некоммерческого маркетинга. Значительно настойчивее, чем в предыдущих изданиях, маркетинг в настоящей книге позиционируется как, пожалуй, одна из наиболее важных - если не самая важная - дисциплин, необходимых для достижения успеха некоммерческими организациями. Здесь доказывается, что успех в конечном итоге определяется влиянием на поведение широкого спектра ключевых участников рыночных отношений: клиентов, инвесторов, принимающих стратегические решения лиц, добровольцев, средств массовой информации, а также самих сотрудников некоммерческих организаций. Это поле деятельности именно маркетинга, поскольку он является "бизнесом влияния на поведение". В настоящей книге маркетинг позиционируется как главное требование к высшему менеджменту, необходимое для осуществления миссии организации. Здесь обосновываются причины, по кот орым каждый сотрудник некоммерческой организации, занимающийся маркетингом, включая ее генерального директора, должен . обладать прочными знаниями маркетинга - что он собой представляет, для чего предназначен и чего можно добиться с его помощью.

Стратегический маркетинг некоммерческих организации: Перевод с английского
Котлер Ф., Андреасен А. Р.

Стратегический маркетинг Фатхутдинов Р. А.

2009-09-24T16:15:00.001-07:00

В пятом издании учебника представлена новая теория стратегического маркетинга на основе применения инструментов конкурентоспособной экономики. Автор системно и последовательно изложил методику разработки нормативов конкурентоспособности исходя из прогнозирования потребностей, стратегической сегментации рынка, анализа параметров рынков покупателей и продавцов. В отличие от других изданий, посвященных теме стратегического маркетинга, этот учебник содержит конкретные классификации, методы, формулы. Учебник снабжен богатым справочным материалом о конкурентоспособности отраслей экономики и субъектов Федерации, а также России, США и других стран. Книга будет полезна не только студентам, преподавателям, аспирантам, но и практикам - руководителям предприятий, менеджерам, маркетологам.

Стратегический маркетинг
Фатхутдинов Р. А.

Стратегические бренд-коммуникационные кампании: Перевод с английского Шульц Д., Барнс Б.

2009-09-20T12:59:00.001-07:00

Известные американские специалисты в области маркетинговых коммуникаций, авторы теории интегрированных маркетинговых коммуникаций, Дон Шульц и Бет Варне предлагают подробное руководство по планированию и осуществлению интегрированных бренд-коммуникационных программ.
Как понять, что нужно потребителю? Какие методы коммуникаций выбрать, как их оптимально сочетать? Как сделать так, чтобы маркетинговые коммуникации приносили прибыль? Читатель найдет в книге ответы на эти и многие другие вопросы.
Книга рассчитана на предпринимателей, на сотрудников агентств, занимающихся бренд-коммуникациями, на специалистов, работающих в маркетинговых подразделениях компаний.

Стратегические бренд-коммуникационные кампании: Перевод с английского
Шульц Д., Барнс Б.

Стартовый курс дистрибьютора сетевого маркетинга. Книга действующего президента сетевой организации. Хохлатов А.

2009-09-18T14:58:00.000-07:00

Практичная, информативная книга о сетевом бизнесе дистрибьютора высшего ранга сетевой организации. В первом разделе раскрываются преимущества различных профессий и особенности самореализации человека с их помощью. Анализируется существующее устройство современного общества, высказываются гипотезы о его возможном развитии, делается экскурс в историю сетевого бизнеса. Во втором разделе подробно раскрываются принципы сетевого бизнеса, в том числе маркетинг-планы сетевых компаний. В заключительном, третьем разделе представлена суть дистрибьюторской работы, раскрываются технологии успеха, постановки цели и самоорганизации, к которым автор пришёл на собственном опыте. Книгой можно пользоваться как методическим и учебным пособием по личному менеджменту, выбору профессии и технологии успеха, как материалом для проведения семинаров и лекций в различных аудиториях. Книга поможет вам подобрать дистрибьюторов, стоит лишь дать её почитать кандидату на несколько дней; рекомендуется её испо льзование в ежедневной работе со своей организацией. Отличительная черта данной книги в том, что она способна частично работать за вас, являясь инструментом становления потенциальных лидеров вашей организации.

Стартовый курс дистрибьютора сетевого маркетинга. Книга действующего президента сетевой организации.
Хохлатов А.

Социология рекламной деятельности. Федотова Л. Н.

2009-09-17T18:01:00.001-07:00

Автор - разработчик утвержденной Министерством образования РФ примерной учебной программы специальности - рассматривает такие направления рекламной деятельности, как политическая, социальная и коммерческая реклама. Цель учебника - изучение социологических факторов развития рекламы как массового явления, зависимостей между деятельностью средств массовой коммуникации в современном мире и рекламной деятельностью, влияния рекламы на индивида, социум, общественное мнение; рассмотрение места социологических знаний в процессе принятия решения в сфере рекламной деятельности; анализ основных социологических методов, обеспечивающих рациональное осуществление рекламной деятельности. Приведен анализ большого количества рекламных сообщений в средствах массовой коммуникации. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Реклама", "Социология", "Журналистика". Представляет несомненный интерес для практических работников в сфере рекламы и бизнеса.

Социология рекламной деятельности.
Федотова Л. Н.

Социологические методы в маркетинговых исследованиях. Власова М. Л.

2009-09-13T18:00:00.001-07:00

В учебном пособии рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя,
использующего социологические и социально-психологические методы сбора и анализа информации. Книга дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач.
Для студентов-социологов, маркетологов, специалистов, в чьи функции входит постановка проблемы перед исследовательскими компаниями и работа с результатами маркетинговых исследований.

Социологические методы в маркетинговых исследованиях.
Власова М. Л.

Социальная реклама: Вчера, сегодня, завтра. Ученова В.В., Старых Н.В.

2009-09-11T06:44:00.001-07:00

В книге рассматриваются этапы развития социальной рекламы в России и за рубежом. Основное внимание уделено российским событиям в этом виде коммуникаций. Процессы в западной культуре рассматриваются для выявления сходств и различий в развитии форм социального общения в нашей стране и за рубежом, а также для сопоставления образцов социальной рекламной продукции.
Книга призвана способствовать развитию эрудиции, креативного мышления и профессионализма у специалистов, связанных с рекламой и социальной работой.
Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

Социальная реклама: Вчера, сегодня, завтра.
Ученова В.В., Старых Н.В.

Создание сильных брендов: Перевод с английского Аакер Д.

2009-09-06T18:24:00.001-07:00

Ведущий мировой специалист в области бренд-менеджмента, американский профессор Дэвид А. Аакер предлагает наиболее полное и развернутое исследование проблем создания сильного бренда, отчетливо позиционированного на рынке и имеющего сильную марочную идентичность. В числе основных разделов, представляющих для читателя несомненный интерес, можно отметить: анализ многочисленных методик по оценке рыночной стоимости бренда, комплексное изучение мероприятий по формированию марочного портфеля с учетом выполняемых каждым брендом функций и ролей, анализ основных мероприятий брендинга.
Для маркетологов, предпринимателей, специалистов по бренд-менеджменту и продвижению товаров, преподавателей и студентов экономических ВУЗов.

Создание сильных брендов: Перевод с английского
Аакер Д.

Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги: Перевод с английского Ли К.

2009-09-06T03:34:00.001-07:00

В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов - именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по продажам и повышения прибыли его компании. Книга составлена так, что ее можно читать и полностью, и по частям, в зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись. Часть 1 поможет выбрать правильное направление деятельности на своей территории, часть 2 - определить, с кем и как надо работать, часть 3 научит совмещать разные виды деятельности для увеличения продаж и т. д. Прочитав книгу, вы будете прекрасно "ориентироваться на местности". И не только найдете своих клиентов - они будут искать вас.

Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги: Перевод с английского
Ли К.

Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум. Малых В. В.

2009-09-04T19:41:00.001-07:00

Большой опыт работы автора в ведущих зарубежных концернах позволил ему рассмотреть принципы и обозначить реалии, без учета которых невозможно обеспечить эффективность маркетингового управления. Приведенные в книге задания и условные бизнес-стратегии помогут специалистам фирм принимать обоснованные решения в рамках общей стратегии маркетинга и бизнес-стратегий фирм.

Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум.
Малых В. В.

Современные маркетинговые коммуникации: Словарь-справочник. Шарков Ф.И.

2009-09-03T12:24:00.001-07:00

Данный словарь-справочник вобрал в себя все современные достижения в теории и практике маркетинга, организации связей с общественностью и рекламы.
В словаре-справочнике даются понятия, еще не вошедшие в научный оборот в отечественной практике. Это сделано не с целью навязать их применение, а расширения возможностей использования словаря при работе с текстами по проблемам связей с общественностью на языке оригинала, а также в качестве дополнительного материала при подготовке переводчиков в сфере профессиональной коммуникации. Например, вовсе нет необходимости в учебном процессе и в повседневной практике заменять понятия "этикетка", "претензия к продавцу", "специалист по связям с общественностью" английскими аналогами - "лейбл", "клайм", "рилайтер".
Словарь-справочник рассчитан на специалистов коммуникационных систем и технологий.

Современные маркетинговые коммуникации: Словарь-справочник.
Шарков Ф.И.

Слоган. Практическое руководство. Кеворков В. В.

2009-08-31T08:22:00.001-07:00

Книга посвящена практическим аспектам подготовки рекламных текстов и созданию слоганов (девизов) для рекламных кампаний товаров, услуг и брендов. Уникальность ее состоит в том, что впервые в одном издании собрано более 1000 примеров слоганов и рекламных текстов из зарубежной и отечественной практики прошлого и нынешнего столетий.
Основные теоретические положения в книге ограничиваются дайджестом материалов, отражающих современный взгляд на решение задач по созданию рекламных текстов и слоганов. Главное внимание уделено рассмотрению практических приемов повышения эффективности рекламных текстов, иллюстрируемых многочисленными примерами.
Книга может быть рекомендована тем, кто по роду своей деятельности связан с подготовкой рекламных текстов и разработкой слоганов, а также всем, на кого эти рекламные тексты и девизы призваны воздействовать.

Слоган. Практическое руководство.
Кеворков В. В.